{"id":42706,"date":"2019-07-14T12:30:40","date_gmt":"2019-07-14T10:30:40","guid":{"rendered":"https:\/\/lexing.ch\/mechants-consommateurs-vous-serez-bannis\/"},"modified":"2019-08-12T21:52:15","modified_gmt":"2019-08-12T19:52:15","slug":"mechants-consommateurs-vous-serez-bannis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexing.ch\/en\/mechants-consommateurs-vous-serez-bannis\/","title":{"rendered":"M\u00e9chants consommateurs, vous serez bannis!"},"content":{"rendered":"

N\u2019essayez plus de mal vous conduire dans les magasins: avec le progr\u00e8s des technologies, les enseignes deviennent rancuni\u00e8res. Ne vous \u00e9tonnez donc pas si, un an apr\u00e8s avoir eu des mots avec la maison A, vous vous voyez interdit d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la maison Z\u2026<\/strong><\/p>\n

25\u00a0juin 2019, @Miami<\/strong><\/p>\n

Tom Shark arrive avec sa famille \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Miami apr\u00e8s un vol harassant. Lorsqu\u2019il se pr\u00e9sente au guichet de la soci\u00e9t\u00e9 Alamo, il n\u2019a qu\u2019une envie, r\u00e9cup\u00e9rer sa voiture et se rendre \u00e0 son h\u00f4tel. Alors m\u00eame qu\u2019il a r\u00e9serv\u00e9 et pay\u00e9 int\u00e9gralement le v\u00e9hicule en Suisse, une garantie suppl\u00e9mentaire de 200\u00a0dollars est requise par l\u2019agent de la compagnie. Pour cette formalit\u00e9, Tom lui remet la carte de cr\u00e9dit de sa femme. S\u2019apercevant que la carte ne correspond pas au nom figurant sur le contrat, l\u2019agent la refuse. Tom lui explique que toutes les siennes ont atteint leur plafond. La situation s\u2019envenime, l\u2019employ\u00e9 ne veut rien entendre. Il fait appel \u00e0 sa sup\u00e9rieure, Sheila, plus arrogante encore. Refusant un versement en esp\u00e8ces, Sheila d\u00e9cide d\u2019annuler purement et simplement le contrat. Elle \u00e9voque un manque de respect du client envers sa firme qui est, selon elle, une soci\u00e9t\u00e9 s\u00e9rieuse. Elle informe Tom que le montant de la location sera prochainement rembours\u00e9 sur le compte de son agence de voyages en Suisse. Stup\u00e9fait, il tente de trouver une autre voiture de location, mais les soci\u00e9t\u00e9s sont toutes assaillies de clients qui d\u00e9barquent des avions en flot continu. \u00c0 son retour en Suisse, Tom s\u2019enquiert aupr\u00e8s de son agent de voyages: \u00e0 sa connaissance et \u00e0 celle de ses coll\u00e8gues, jamais une telle situation ne s\u2019est produite. Craignant de figurer dans une liste noire de clients, il d\u00e9cide d\u2019exercer son droit d\u2019acc\u00e8s aupr\u00e8s de la repr\u00e9sentation suisse de la soci\u00e9t\u00e9 Alamo. Ne recevant aucun retour et au vu du co\u00fbt prohibitif d\u2019une proc\u00e9dure, il se r\u00e9signe \u00e0 en rester l\u00e0, non sans avoir diffus\u00e9 sa mauvaise humeur sur les r\u00e9seaux sociaux ainsi que sur des sites consacr\u00e9s au voyage tel Tripadvisor.<\/p>\n

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