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Les accrochages, touchettes et autres t\u00f4les froiss\u00e9es sont des al\u00e9as du quotidien qui peuvent nous empoisonner la vie des semaines durant. L\u2019avenir proche risque d\u2019apporter des solutions radicales \u00e0 la question des responsabilit\u00e9s. Pour notre bien?<\/strong><\/p>\n Lundi 8 octobre 2018.<\/p>\n Tom Shark est en retard. Apr\u00e8s avoir d\u00e9pos\u00e9 ses enfants \u00e0 l\u2019\u00e9cole, il s\u2019engage sur l\u2019autoroute A9 direction de Sierre. A la premi\u00e8re sortie, il aper\u00e7oit un v\u00e9hicule qui, venant en sens inverse, semble rencontrer des difficult\u00e9s, sa trajectoire s\u2019av\u00e9rant des plus al\u00e9atoires. Alors que ce v\u00e9hicule n\u2019est plus qu\u2019\u00e0 quelques m\u00e8tres, il oblique subitement, sans que sa direction ne soit pr\u00e9visible. Le choc est imm\u00e9diat et impossible \u00e0 \u00e9viter. Tom qui doit se rendre au tribunal pour une audience descend de sa voiture et invective le conducteur responsable de l\u2019accident. Celui-ci ne nie pas avoir op\u00e9r\u00e9 une man\u0153uvre dangereuse et propose de signer un constat amiable. Une fois ces formalit\u00e9s accomplies, Tom appelle son garagiste et \u00e9voque avec lui les r\u00e9parations \u00e0 entreprendre sur son v\u00e9hicule. Le garagiste lui pr\u00e9cise que pour des raisons li\u00e9es \u00e0 la garantie, les travaux de carrosserie doivent \u00eatre diligent\u00e9s aupr\u00e8s de l\u2019agence officielle de la marque. Quelques semaines plus tard, alors que les travaux de r\u00e9paration ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 satisfaction, Tom re\u00e7oit une lettre de l\u2019assureur du conducteur responsable: \u00abCher Monsieur\u2026 il s\u2019av\u00e8re que les travaux r\u00e9alis\u00e9s exc\u00e8dent manifestement le co\u00fbt moyen\u2026 d\u00e8s lors nous ne rembourserons que 70 % de la facture qui nous a \u00e9t\u00e9 soumise\u00bb. Il fulmine. Ce courrier est annonciateur d\u2019une longue proc\u00e9dure avec expertise et tout le toutim. Il va falloir d\u00e9montrer que le co\u00fbt des travaux n\u2019est pas prohibitif. Apr\u00e8s moult tergiversations et al\u00e9as proc\u00e9duraux, une d\u00e9cision favorable est finalement rendue\u2026 24 mois plus tard!<\/p>\n Mardi 8 octobre 2024<\/p>\n Tom Shark se rend au Tribunal en voiture autonome. Il a opt\u00e9 pour le mod\u00e8le berline A de la marque Fulgurator, une marque qui est apparue il y a deux ans \u00e0 l\u2019initiative d\u2019un ancien ing\u00e9nieur de Google. A la sortie de Sierre pour des motifs inconnus, le v\u00e9hicule qui lui fait face s\u2019\u00e9carte de la ligne id\u00e9ale de conduite et vient percuter l\u2019avant-droit de son petit bijou. Il descend alors et pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019autre conducteur une tablette permettant d\u2019adresser directement aux assureurs le constat amiable \u00e9lectronique. Cette d\u00e9marche lui prend moins de cinq minutes. De retour dans sa voiture, il appuie sur le bouton SOS figurant dans l\u2019habitacle, ce qui g\u00e9n\u00e8re un contact imm\u00e9diat avec le repr\u00e9sentant du constructeur du v\u00e9hicule. Celui-ci lui propose de venir le chercher dans dix minutes. Ayant un peu de temps avant l\u2019audience, il accepte. Lorsque le v\u00e9hicule de d\u00e9pannage se pr\u00e9sente, une dr\u00f4le de machine en est extraite. Il s\u2019agit d\u2019un scanner qui est utilis\u00e9 pour identifier les dommages occasionn\u00e9s au v\u00e9hicule. Les images sont ensuite transmises au centre de contr\u00f4le qui, au moyen d\u2019algorithmes, estime imm\u00e9diatement le co\u00fbt de la r\u00e9paration et envoie son devis \u00e0 l\u2019assureur du responsable. La marge d\u2019erreur est de 1 %. Lorsque les assureurs ne sont pas d\u2019accord, un fond de diff\u00e9renciation des prestations d\u2019assurance cr\u00e9\u00e9 pour \u00e9viter des litiges inutiles assume le diff\u00e9rentiel. Lorsqu\u2019il rentre chez lui le soir m\u00eame Tom trouve dans sa bo\u00eete de courriel un rapport des \u00e9v\u00e9nements de la journ\u00e9e, ainsi que la mention de la cl\u00f4ture du cas apr\u00e8s que la r\u00e9paration ait \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e par toutes les parties. Il peut consacrer son temps, au demeurant pr\u00e9cieux, \u00e0 d\u2019autres t\u00e2ches moins r\u00e9barbatives.<\/p>\n
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